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Estas são as dúvidas mais comuns apontadas pelos estudantes.
É possível alterar a data de vencimento das parcelas?

O vencimento será sempre no último dia do mês, sem possibilidade de alteração.

Como conseguir o contrato para renovação?

No Portal do Estudante, faça o download do contrato em três vias.

Lembramos que as três vias do contrato devem ser assinadas por você, pelo garantidor solidário/fiador e pelo cônjuge do garantidor, se houver. E apenas uma via deve ser reconhecida em cartório, na parte das assinaturas.

Caso você seja menor de idade, é necessária a assinatura do responsável legal, no campo “responsável”.

Quem pode ser o garantidor solidário/fiador?

Você sabia que seus parentes e amigos podem ser seu garantidor solidário/fiador? É muito fácil.

Só precisa preencher esses requisitos:

  • Pessoa idônea durante toda a exigibilidade do contrato;
  • Idade superior a 18 anos;
  • Não ter registro de restrições financeiras;
  • Não ser beneficiário do programa de crédito educacional;
  • Não ser cônjuge e, em alguns casos, pai ou mãe do candidato;
  • Ser brasileiro ou naturalizado com residência e domicílio no Brasil;
  • Se garantidor solidário/fiador de outro beneficiário, deverá comprovar renda que contemple o mínimo exigido por afiançado.
Qual a documentação necessária para ser garantidor solidário/fiador?

É necessário apresentar RG, CPF e comprovantes de: estado civil, residência, renda e do cônjuge, se houver.

É necessário o estudante comprovar renda, ou somente o garantidor solidário/fiador?

A análise do comprovante de renda é feita, pela maioria das instituições de ensino, para o garantidor solidário/fiador, mas algumas IES também exigem para o estudante (ou responsável do estudante). Confira o regulamento.

Estudantes negativados podem solicitar o crédito?

Sim, pois a concessão do crédito será avaliada através do perfil do garantidor solidário/fiador.

Posso trancar a matrícula sendo beneficiário(a) do CredIES?

Depende da sua instituição de ensino. Para algumas, o trancamento causa a perda do crédito e, para outras, o trancamento pode ser por no máximo 2 (dois) semestres. Ultrapassando esse prazo, o crédito será cancelado e a restituição ocorrerá imediatamente.

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